最近、PPVで論文を購入する際に法人カードで決済ができないというお問い合わせが増えています。
確認したところ、名義の入力内容が原因のひとつであることが判明しました。
本学の法人カードの名義部分には
「MEIYAKU UNIV.
○○ ○○(氏名)」のように書いてありますが、
“MEIYAKU UNIV.” を決済画面に入力してしまうと手続きができないようです。
エラーが出てしまったときは、この入力が氏名のみになっているかどうかご確認ください。
もしこれ以外の要因で不具合が発生している場合、またその解決方法まで判明した場合は
図書館までご一報いただけますと幸いです。
事例を共有し、スムーズなサービス提供に繋げていきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
未指定
タグ